Уважаемые партнёры!
В связи с участившимися случаями вскрытия клиентами заводских пломб или заводской упаковки на товаре при осмотре посылок на отделениях НП, мы ограничиваем такую возможность надписью в поле с дополнительной информацией о посылке. Теперь при желании клиента осмотреть ее, оператор должен обратить внимание на наличие термопленки и/или на пломбы-индикаторы вскрытия. Товары, которые имеют такие элементы не могут вскрываться клиентом во время осмотра.
С понедельника 12 октября 2020 года все наши ТТН будут иметь такую надпись. Пожалуйста, предупреждайте своих клиентов о том, что вскрытые товары не будут приниматься к возврату.
Для ТТН, которые Вы создаете сами в своих кабинетах Новой Почты, рекомендуем так же добавлять такую надпись в поле о дополнительной информации о посылке: «ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ ЗРИВАТИ ПЛОМБИ-ІНДИКАТОРИ ТА ТЕРМОПЛІВКУ».
В случае несоблюдения данного правила, будем вынуждены весь вскрытый товар отправлять Вам обратно.
 |
 |
Спасибо за понимание!
Желаем вам хороших продаж и лояльных клиентов!
