Уважаемые партнёры!
Новое время бросает нам новые вызовы. Очень многое поменялось за последние три месяца с хвостиком – в мире, в Украине, в каждой семье. И у нас не без изменений - повышение закупочных цен товаров, повышение стоимости логистики и условий оплаты, невероятные курсы валют, изменения условий работы Новой Почты… этот список может быть очень долгим. Все это заставляет нас вносить изменения в довоенный режим работы. О них далее.
1) Мы возобновляем отправку заказов по субботам. Время работы офиса с 9:00 до 14:00, прием заказов с отправкой день-в-день до 12:00.
2) По понедельникам прием заказов с отправкой день-в-день – до 12:00, в остальные дни (вторник, среда, четверг, пятница) – до 13:00.
3) Изменения в заказах на клиента, добавки в dropshipping заказы – вынуждены приостановить предоставление данной услуги. Все добавки/изменения будут оформляться только через новый заказ с формированием дополнительной ТТН. Это правило не относится к заказам, которые собираются на оптовика в течение дня для отправки одной посылкой. Добавить к dropshipping заказу можно до тех пор, пока к нему не добавили/создали ТТН или не оплатили. Если хоть одно действие сделано, то заказ передается на склад без возможности добавки. Обязательным остается предупредить менеджера, комментария к заказу недостаточно. В заказы «на завтра» можно вносить изменения как раньше.
4) Из-за непрогнозируемого высокого потока заказов в последний час для отправки день-в-день, возможны задержки с доставкой. Мы стараемся такого не допускать и склад работает до последнего заказа, но иногда обстоятельства становятся не контролируемыми нами. Бывают накладки и у Новой Почты. Просим не откладывать заказы и отправлять их как можно раньше в обработку.
Надеемся на понимание.
Слава Украине!
Желаем вам хороших продаж и лояльных клиентов!
