Шановні клієнти!
У зв'язку з почастішанням випадків розтину клієнтами заводських пломб або заводський упаковки на товар при огляді посилок на відділеннях НП, ми обмежуємо таку можливість написом в поле з додатковою інформацією про посилку. Тепер при бажанні клієнта оглянути її, оператор повинен звернути увагу на наявність термоплівки і / або на пломби-індикатори розтину. Товари, які мають такі елементи не можуть розкриватися клієнтом під час огляду.
З понеділка 12 жовтня 2020 року всі наші ТТН матимуть такий напис. Будь ласка, попереджайте своїх клієнтів про те, що розкриті товари не будуть прийматися до повернення.
Для ТТН, які Ви створюєте самі в своїх кабінетах Нової Пошти, рекомендуємо так само додавати такий напис в поле про додаткову інформацію про посилку: «ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ ЗРІВАТІ пломби-Індикатори ТА ТЕРМОПЛІВКУ».
У разі недотримання цього правила, будемо змушені весь розкритий товар відправляти Вам назад.
 |
 |
Дякую за розуміння!
