Шановні партнери!
Важлива інформація для тих, хто формує ТТН в персональному кабінеті Нової Пошти! (НЕ в нашому В2В кабінеті!)
Всі свої ТТН (зебра), які ви завантажуєте в В2В кабінет з сьогоднішнього дня 17.12.2020, повинні в обов'язковому порядку відповідати фактичному (об'ємному) вагою посилки, інакше ТТН буде позначена на видалення, і чекати подальшої долі на відділенні №1 в Дніпрі для переоформлення.
Чому так сталося? Тому що в ТТН деякі клієнти вказують вагу 0,5 кг а за фактом відправляють 5-10кг. Раніше наше відділення НП закривало на це очі, але до них застосували штрафні санкції і зажадали виправити становище. І тепер невірні вагові посилки будуть застрявати на відділенні, а факт їх видалення може призвести до їх втрати, і розібратися буде набагато складніше, оскільки в ТТН ми не є відправниками!
Є ще момент, коли оформляють добавку до замовлення. В цьому випадку необхідно врахувати той факт, що обсяг збільшиться, і необхідно створити нову ТТН і скинути нам. Якщо Ви оформляєте замовлення без післяплати, тоді краще відправляти з нашої ТТН, в цьому випадку ми зможемо внести потрібні зміни.
Для вірного вибору фактичного (об'ємного) ваги скористайтеся нашими рекомендаціями: Обсяг і вага посилки.
Для ТТН, які формуються в кабінеті В2В, цієї проблеми немає, там все в порядку.
Бажаємо вам гарних продажів і лояльних клієнтів!
